Drivy se une a Getaround

¿Cómo verifico mi perfil?

Si reservas un coche de la categoría privilege, tu perfil deberá ser verificado por Drivy antes de que cojas el coche. También deberás tener tu perfil verificado si reservas un coche Open, independientemente de a qué categoría pertenezca.

Una vez tu alquiler en Drivy se haya confirmado, se te pedirá que verifiques tu perfil online. Puedes hacerlo yendo al alquiler en cuestión, haciendo clic en "Verificar mi perfil".

Para que podamos verificar tu perfil, tendrás que seguir los siguientes pasos:

  • Comprobar que tu información personal sea correcta. Tu nombre y apellidos, fecha de nacimiento, fecha de expiración del carnet de conducir y toda la información que aparece en tu cuenta debe ser idéntica a la que aparece en tu carnet de conducir y documento de identidad.

  • Subir fotos de tu documento de identidad (por delante y por detrás) o tu pasaporte (las dos páginas en las que aparece tu foto y firma). Asegúrate de que subes fotos claras y en las que se identifica bien la información del documento.

  • Subir fotos de tu carnet de conducir (por delante y por detrás).

  • Subir una selfie.

Ten en cuenta que para verificar tu perfil, solo se aceptan documentos originales. No se aceptan ni fotocopias ni declaraciones compulsadas por pérdida o robo.

Intentamos verificar todos los perfiles lo más rápido posible pero a veces, el proceso de verificación puede tardar hasta 24 horas, por lo que te recomendamos que verifiques tu perfil justo después de haber hecho la reserva.

Una vez tengas los documentos verificados, recibirás un email de confirmación. Te contactaremos en caso que necesitemos documentos adicionales.

Importante: La verificación del perfil caduca automáticamente al cabo de un año, si se da el caso, tendrás que volver a hacer el proceso de verificación.

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